MI DOCTA es una plataforma digital de titularidad y gestión exclusiva de la Municipalidad de Córdoba (C.U.I.T. N° 30-99907484-3), con domicilio legal en Av. Marcelo T. de Alvear 120, Ciudad de Córdoba, Argentina.
La plataforma constituye el canal unificado de interacción digital entre el Municipio y la ciudadanía, creado con el propósito de centralizar el acceso a servicios públicos, optimizar la gestión administrativa y ejecutar un proceso de despapelización integral. La Municipalidad garantiza que el funcionamiento de MI DOCTA, así como el tratamiento de la información volcada en ella, se realiza bajo estrictos estándares de seguridad informática y en pleno cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y la Ordenanza de creación de la plataforma.
Las presentes Bases y Condiciones de Uso (en adelante, las "Bases") regulan el acceso, utilización y funcionamiento de la misma, conforme a lo dispuesto por la Ordenanza N° ….. y la normativa vigente.
La utilización de la Plataforma implica el conocimiento, comprensión, aceptación plena y sin reservas de las presentes Bases por parte del usuario, se ruega leerlas atentamente y abstenerse de utilizar la Aplicación en caso que no acepte estas Bases y Condiciones o la Política de Privacidad.
A los fines de las presentes Bases, se entenderá por:
Plataforma MI DOCTA: entorno digital que centraliza los servicios, trámites y gestiones digitales de la Municipalidad de Córdoba.
Usuario: toda persona humana o jurídica que acceda y utilice la Plataforma, ya sea por derecho propio o mediante representante legal o autorizado.
Identidad Digital: conjunto de atributos y credenciales electrónicas que permiten identificar de manera única al usuario en el entorno digital.
Expediente Digital Municipal: unidad de gestión documental electrónica que integra todas las actuaciones administrativas realizadas a través de la Plataforma.
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.
Las presentes Bases son de aplicación obligatoria para todos los usuarios que accedan y utilicen la Plataforma, así como para todas las dependencias, organismos descentralizados y entes autárquicos de la Municipalidad de Córdoba que operen a través de la misma.
3.1. El acceso a la Plataforma se realiza mediante la identidad digital registrada en la Plataforma de Servicios "Ciudadano Digital" del Gobierno de la Provincia de Córdoba, requiriendo una cuenta verificada Nivel 2, cumpliendo las instrucciones que el sistema proporcione al momento de registrarse.
3.2. El usuario es responsable de la veracidad, actualización y exactitud de la información proporcionada para la creación y mantenimiento de su identidad digital.
3.3. El uso de credenciales es personal e intransferible, siendo el usuario responsable por toda acción realizada con su identidad digital.
3.4 Se reserva el derecho a la Municipalidad de rechazar o cancelar el registro de cualquier usuario que incumpla con los Términos y Condiciones o cuya presencia en la plataforma pueda comprometer su seguridad y estabilidad.
La Plataforma deberá ser utilizada conforme a la normativa vigente, a las presentes Bases y a los principios de buena fe, legalidad y uso responsable.
Sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, se prohíbe expresamente: 1. La utilización de la aplicación con fines comerciales o lucrativos. 2. La reproducción, modificación, traducción o alteración no autorizada del contenido o la aplicación. 3. La distribución, comunicación o puesta a disposición del contenido en otros sitios web o plataformas sin la autorización previa y expresa de la Municipalidad. 4. La interrupción o interferencia con el funcionamiento normal de la aplicación. 5. El uso del contenido de manera distinta a la autorizada, considerando que el acceso es personal, exclusivo e intransferible. El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la terminación del acceso y en acciones legales.
Las actuaciones, presentaciones y trámites realizados a través de la Plataforma tendrán plena validez jurídica, conforme a la legislación vigente. Como así también, los documentos electrónicos firmados digital o electrónicamente tendrán la misma validez y eficacia probatoria que los documentos en soporte papel.
Toda actuación administrativa realizada a través de la Plataforma integrará el Expediente Digital Municipal. La Plataforma garantiza la integridad, trazabilidad, autenticidad, numeración correlativa y auditoría de los expedientes y documentos electrónicos.
El usuario otorga su consentimiento expreso para que la plataforma "MIDOCTA" utilice su dirección de correo electrónico registrado, en consecuencia, la notificación se perfecciona y se entiende cursada al momento de la exposición del acto en la referida plataforma.
Las notificaciones y comunicaciones a través de la "MIDOCTA" serán consideradas válidas y efectivas. Esto abarca los avisos sobre cambios en términos y condiciones, política de privacidad y otras cuestiones relevantes para los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley Nacional N° 25.326 y demás normativa aplicable.
La Municipalidad adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.
La Municipalidad procurará la disponibilidad permanente de la Plataforma, sin perjuicio de interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor.
El usuario es responsable del uso que realice de la Plataforma y de la información que incorpore. La Municipalidad no será responsable por daños derivados del uso indebido de la Plataforma por parte del usuario.
La Plataforma podrá incorporar progresivamente herramientas de Inteligencia Artificial, las cuales serán utilizadas conforme a criterios de legalidad, proporcionalidad, transparencia, control humano y no discriminación.
La Autoridad de Aplicación podrá modificar las presentes Bases, las que serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.
El acceso y utilización de la Plataforma implica la aceptación expresa de las presentes Bases y Condiciones de Uso.
Las presentes Bases se rigen por las leyes de la República Argentina y la normativa municipal vigente, siendo competente la jurisdicción de la Ciudad de Córdoba.
MiDocta recopila datos personales del usuario necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para brindar funcionalidad a la aplicación y personalizar la experiencia del usuario. No son utilizados con ningún otro fin.
MiDocta no vende los datos personales de los usuarios a terceros bajo ningún concepto.
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El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a midocta@cordoba.gov.ar. La solicitud será procesada conforme a la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales.